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Nuevas tendencias para este 2020

Vivimos en una era donde el principal y exponencial cambio es generado por los usuarios, hoy estamos frente a un consumidor analítico y decidido que sabe lo que quiere, así cómo y dónde lo quiere.

«El consumidor del 2020 busca estar un paso delante de las marcas. Esto implica, que desde la comunicación y el marketing digital, las compañías deberán perfeccionar la oferta y adaptarse a las necesidades de este nuevo consumidor digital», afirma Federico Bugallo, Country Manager de Agora Argentina, la empresa de Asuntos Públicos y Comunicación Estratégica del grupo Untold.

Por esto, te presentamos 10 proyecciones que las marcas deberíamos tener en cuenta para un mejor desarrollo en estrategias de planificación dentro del mundo digital:

  1. Tik tok gana terreno. Más de 550 millones de usuarios hacen de esta nueva red un fenómeno que crece.
  2. Micro influencers en el centro del marketing digital. Se trata del impacto y la credibilidad que puede generar un consumidor posteando comentarios sobre una marca o servicio.
  3. Más control sobre las fake news. Las plataformas avanzan en la implementación de filtros y otras herramientas para detectar y prevenir noticias falsas.
  4. Crece el social listening. El 90% de los consumidores se comunica con marcas en las redes, por eso esta herramienta toma relevancia.
  5. Atención a grupos de detractores de redes. Consumidores que empiezan a solicitar menos métricas de «vanidad». Empiezan a aparecer los «real life» posts.
  6. Atención a nuevas generaciones. Digitan el rumbo de las tendencias de consumo imponiendo tecnologías disruptivas en contraposición a la publicidad tradicional.
  7. Fast Content como nueva forma de contar. Cada usuario puede generar un video o contenido que propone nuevas formas de contar.
  8. Social Commerce. El uso de bots y realidad aumentada surgen en esta nueva forma de compra on line.
  9. Se integran nuevas tecnologías. Realidad aumentada, automatización, chatbots, agregan valor a las redes sociales.
  10. Video y Podcast, los protagonistas. Los contenidos audiovisuales y en voz se imponen y llegan para quedarse. Las inversiones en publicidad digital estarán distribuidas principalmente en estos soportes.

Como conclusión encontramos formatos en ascenso como el video, el podcast (audio), el consumo on demand y la búsqueda por voz, exigen nuevas estrategias de contenido digital. Los consultores destacan que el contenido pago, sigue ascendente frente al orgánico, al igual que el influencer marketing. Mientras que los consumidores digitales empiezan a exigir mayor espontaneidad y transparencia en los post de las marcas y los influencer.

Por eso te preguntamos: Que estas pensando en incorporar a tu marca, negocio o empresa?

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